Passer une commande

Puis-je passer une commande sans compte?

Oui, vous pouvez passer une commande sans créer de compte. Cependant, créer un compte rend l'expérience beaucoup plus rapide et facile — vous pourrez suivre vos commandes, gérer vos adresses et accéder à l'historique complet de vos commandes en un seul endroit.

Après votre inscription, vous recevrez un courriel de vérification. Une fois confirmé, votre compte sera automatiquement associé à votre entreprise si elle est déjà dans notre système, vous donnant accès aux tarifs et aux détails de commande propres à votre entreprise.

Y a-t-il une valeur minimale de commande?

Il n'y a pas de valeur minimale de commande lorsque vous passez une commande sur notre site Web — ce qui en fait une option pratique pour les achats plus petits ou ponctuels.

Pour les commandes de moins de 50 $, de petits frais de traitement s'appliquent pour couvrir les coûts de manutention :

• Commande de 45 $ → frais de 1,50 $
• Commande de 40 $ → frais de 3,00 $
• Commande de 35 $ → frais de 4,50 $
• Commande de 30 $ → frais de 6,00 $

Si vous passez une commande directement par l'intermédiaire de notre équipe des ventes, la valeur minimale de commande est de 100 $. Les commandes inférieures à ce montant peuvent être assujetties à de petits frais de traitement ou de manutention.

Puis-je soumettre un bon de commande (BC)?

Oui, nous acceptons les bons de commande des clients d'affaires. Vous pouvez entrer votre numéro de bon de commande directement sur la page du panier, dans la section Résumé de la commande, lors de la passation de votre commande. Assurez-vous d'avoir un produit dans votre panier pour voir ce champ. Vous pouvez également entrer votre numéro de bon de commande dans la section de commande de la page de paiement.

Si vous préférez, vous pouvez aussi envoyer votre bon de commande directement à notre équipe pour traitement.

Offrez-vous des soumissions avant de passer une commande?

Oui, nous fournissons des soumissions pour la plupart des produits. Contactez-nous avec vos besoins et notre équipe vous préparera une soumission. Certains produits vous permettent également de demander une soumission directement depuis la page produit sur notre site Web.

Si vous voyez un bouton « Ajouter au panier » sur une page produit, vous pouvez l'acheter directement sans avoir à demander une soumission au préalable.

Quelle est la durée de validité des soumissions?

Les soumissions sont généralement valides pendant 7 jours ouvrables, sauf indication contraire. La période de validité exacte sera toujours indiquée directement sur votre soumission.

En raison de la volatilité du marché, les prix peuvent changer à tout moment.